Comment choisir son installateur de climatisation ou de pompe à chaleur ?

1. L’attestation de capacité fluides frigorigènes

Obligatoire pour toute entreprise qui manipule des fluides (art. R543-99 du Code de l’environnement), délivrée par un organisme agréé (SOCOTEC, Bureau Veritas, Dekra…). Sans elle, la mise en service est illégale, et la plupart des constructeurs refusent alors leur garantie. Demandez le numéro : le nôtre est ACO/SQ017416-001 (SOCOTEC).

2. Les assurances

Responsabilité civile professionnelle et, pour les travaux qui en relèvent, assurance décennale : un artisan doit indiquer sur ses devis et factures l’assurance professionnelle obligatoire qu’il a souscrite, avec les coordonnées de l’assureur et la couverture géographique. Demandez les attestations.

3. Une visite avant le devis

Personne ne peut dimensionner une climatisation par téléphone. Un installateur sérieux se déplace, mesure, regarde l’isolation, l’exposition, le passage des liaisons, l’emplacement du groupe.

4. Un devis qui détaille

Marque et modèle exact, puissances froid/chaud, classes énergétiques, longueur de liaisons incluse, type de support, mise en service, taux de TVA, garantie. Un devis en trois lignes cache toujours quelque chose.

5. La mise en service dans les règles

Brasure sous azote, tirage au vide (et pas un simple « purge »), pesée du fluide, mesures de pressions et de températures consignées. C’est ce qui fait la différence entre une installation qui dure et une qui fuit au bout de quelques saisons.

6. Et après ?

Qui entretiendra, qui dépannera ? Un installateur qui propose l’entretien et le dépannage de ses propres installations engage sa responsabilité dans la durée.

7. Les avis

Lisez-les sur la fiche Google de l’entreprise, regardez les réponses aux avis négatifs, cherchez des photos de chantiers réels plutôt que des images de catalogue.

Notre service : Qui sommes-nous : l’équipe NJ Concept à Biganos — Bassin d’Arcachon, Val de l’Eyre et Bordeaux Métropole.