Dépannage climatisation & pompe à chaleur

Ce que ça cache souvent

Filtres colmatés, échangeur extérieur encrassé, manque de fluide dû à une fuite, sonde ou vanne 4 voies. Le diagnostic mesure pressions et températures pour trancher.

Si l’unité intérieure givre ou goutte, coupez-la : elle ne se réparera pas seule.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Mode « froid » (flocon) et consigne inférieure d’au moins 2 °C à la température de la pièce.
2. Filtres de l’unité intérieure : rincez-les à l’eau tiède s’ils sont gris.
3. Groupe extérieur : le ventilateur tourne-t-il ? Rien ne doit l’obstruer (feuilles, bâche, plantes).

Ce que ça cache souvent

Mode ou consigne, dégivrage défaillant, sonde extérieure, fluide ou, sur une PAC air/eau, débit d’eau insuffisant.

Si la PAC affiche un défaut de pression ou de débit, ne la relancez pas en boucle.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Mode « chaud » (soleil) et consigne supérieure à la température de la pièce.
2. Par temps froid, un arrêt de 5 à 10 minutes avec de la vapeur sur le groupe extérieur est normal : c’est le dégivrage.
3. PAC air/eau : la pression du circuit de chauffage, lue sur le manomètre, doit se situer autour de 1 à 2 bar.

Ce que ça cache souvent

Évacuation des condensats bouchée ou pompe de relevage HS dans la plupart des cas. Rapide à traiter, mais à ne pas laisser traîner : l’eau finit dans la cloison.

L’eau finit dans la cloison ou le plafond : ne laissez pas l’appareil tourner.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Coupez l’appareil et protégez le sol et les meubles en dessous.
2. Dehors, vérifiez que le tuyau d’évacuation des condensats n’est ni bouché ni écrasé.
3. Si l’unité possède une pompe de relevage, écoutez : un silence complet est suspect.

Ce que ça cache souvent

Hélice déséquilibrée, roulement de moteur, fixation desserrée, tuyauterie qui vibre, compresseur fatigué. Un bruit nouveau est toujours un signal.

Un bruit métallique, un grincement ou un claquement : coupez l’appareil et appelez-nous.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Groupe extérieur : rien ne touche l’hélice (branche, feuilles, carton) ?
2. Les pieds ou supports antivibratiles sont-ils toujours en place ?
3. Notez quand le bruit apparaît : au démarrage, en continu, à l’arrêt.

Ce que ça cache souvent

Moisissures dans le bac à condensats et sur l’échangeur intérieur. Un nettoyage-désinfection règle le problème.

Une odeur de brûlé ou de plastique chaud : coupez immédiatement au disjoncteur.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Nettoyez les filtres et laissez tourner l’appareil en mode ventilation 20 minutes.
2. Odeur de moisi ou de « chaussette » : c’est l’échangeur et le bac à condensats qu’il faut désinfecter.
3. Aérez la pièce : l’humidité aggrave le phénomène.

Ce que ça cache souvent

Chaque marque a sa grille : U4 ou E7 chez Daikin, E6 chez Mitsubishi Electric, E101 chez Samsung, voyant clignotant chez Toshiba… Notez le code, nous vous dirons au téléphone s’il faut couper l’appareil.

Envoyez-nous la photo par SMS : nous vous disons tout de suite s’il faut laisser l’appareil coupé.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Photographiez le code (ou comptez les clignotements du voyant) et l’étiquette de l’appareil : marque, modèle.
2. Coupez le disjoncteur de l’appareil 5 minutes, puis relancez une seule fois.
3. Si le code revient, laissez l’appareil à l’arrêt.

Ce que ça cache souvent

Sécurité haute ou basse pression, surchauffe, défaut de communication, disjoncteur qui saute. Ne réarmez pas en boucle.

Un disjoncteur qui retombe signale un défaut électrique : il faut un diagnostic.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Le disjoncteur de l’appareil a-t-il sauté ? Réarmez une seule fois.
2. S’il saute de nouveau, laissez-le baissé : c’est une sécurité qui protège le compresseur ou la carte.
3. Notez l’heure et les conditions (forte chaleur, démarrage, orage).

Ce que ça cache souvent

Ventilateur bloqué, condensateur, carte électronique, givre, compresseur : c’est l’organe le plus sollicité de l’installation.

Ne tentez pas de casser la glace ni d’ouvrir le capot : les ailettes et les connexions sont fragiles.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Dégagez 50 cm autour du groupe : feuilles, végétation, objets stockés.
2. En hiver, un givre léger qui disparaît au dégivrage est normal ; un bloc de glace permanent ne l’est pas.
3. Le ventilateur tourne-t-il quand l’appareil est en marche ?

Ce que ça cache souvent

Cycles courts, consommation qui grimpe, télécommande qui ne répond plus, pièce jamais à température : souvent un réglage ou un composant, parfois un dimensionnement.

Un appareil qui « court » sans jamais atteindre la consigne peut être mal dimensionné : nous le mesurons.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Piles de la télécommande, minuterie, programmation ou mode « éco » activés par erreur ?
2. Portes et fenêtres fermées dans la pièce traitée ?
3. La facture grimpe sans raison : un entretien et un contrôle de l’installation s’imposent.