Toutes vos questions sur la climatisation et les pompes à chaleur.

Le prix dépend du matériel, de la puissance, du nombre de pièces, de la longueur des liaisons, de la configuration et des travaux complémentaires. Il est fixé après une visite gratuite et détaillé dans un devis remis sous 48 h. En logement de plus de 2 ans, TVA 5,5 % s’applique.

Oui, visite et devis sont gratuits et sans engagement dans toute notre zone d’intervention.

Le tarif dépend du type d’installation et du nombre d’unités ; il vous est annoncé au téléphone avant la réservation. Un contrat annuel inclut la visite et la priorité de dépannage.

Le diagnostic est au forfait, annoncé au téléphone, déplacement compris ; la réparation est chiffrée avant intervention.

Un échelonnement du paiement peut être convenu et écrit sur le devis ; pour une PAC air/eau, l’éco-PTZ via votre banque est possible avec un installateur RGE.

Dans la demi-journée ouvrée pour toute demande faite par téléphone, SMS ou formulaire pendant nos horaires.

2 à 3 semaines après validation du devis, selon la saison. Anticipez au printemps pour être équipé avant l’été.

Sous 24 à 48 h sur le Bassin d’Arcachon et le Val de l’Eyre ; ailleurs, le délai vous est annoncé à l’appel.

Oui, tous les deux ans au minimum pour les systèmes de 4 à 70 kW (décret 2020-912), avec attestation remise sous 15 jours. Annuel recommandé et souvent exigé par la garantie constructeur.

Le plus souvent : déclaration préalable en mairie dès que l’unité extérieure modifie l’aspect du bâtiment (façade, toiture, balcon), accord de copropriété en immeuble, avis de l’Architecte des Bâtiments de France en secteur protégé (Ville d’Hiver à Arcachon, site patrimonial remarquable de Bordeaux). Nous préparons les pièces techniques.

Nous ne mettons pas en service de matériel que nous n’avons pas fourni : la garantie, la conformité et la responsabilité seraient impossibles à assurer. La manipulation des fluides est de toute façon réservée aux entreprises attestées.

Le règlement européen 2024/573 retire progressivement les fluides à fort effet de serre : depuis 2025, plus de mono-split neuf de moins de 3 kg au R410A ; à partir de 2027, les PAC air/eau neuves de 12 kW ou moins (monobloc comme bi-bloc) doivent utiliser un fluide de GWP inférieur à 150 ; à partir de 2029, même seuil pour les splits air/air de 12 kW ou moins (fin du R32 en neuf, sauf exigence de sécurité). Les installations existantes restent entretenues et réparées.

Elle dépend de la surface, de la hauteur sous plafond, de l’isolation, de l’orientation et des vitrages. Nous la calculons lors de la visite ; jamais au forfait.

Oui, jusqu’à −15 °C extérieur ou plus bas selon les gammes que nous installons, avec un rendement 3 à 5 fois supérieur à un convecteur électrique.

Unité intérieure : 19 à 25 dB(A) en mode nuit. Unité extérieure : 45 à 55 dB(A) à 1 m, positionnée à l’écart des chambres et du voisinage.

On l’estime couramment entre 15 et 20 ans pour une installation bien posée et entretenue chaque année. Sans entretien, l’encrassement, la corrosion (surtout près de la mer) et les fuites non détectées la raccourcissent nettement.

Le R32 équipe la quasi-totalité des climatisations actuelles et reste autorisé sur les splits air/air neufs jusqu’à fin 2028. Le R290 (propane) arrive sur les PAC air/eau monobloc. Nous vous conseillons selon l’usage et l’emplacement.

Bassin d’Arcachon (Biganos, Arcachon, La Teste, Gujan-Mestras, Le Teich, Audenge, Lanton, Andernos, Arès, Lège-Cap-Ferret), Val de l’Eyre (Mios, Marcheprime, Salles, Belin-Béliet, Le Barp), Bordeaux Métropole (Bordeaux, Pessac, Mérignac, Talence, Gradignan, Villenave-d’Ornon, Bègles), Cestas, Saint-Jean-d’Illac et Sud Gironde jusqu’à Langon.

Daikin, Mitsubishi Electric, Hitachi, Atlantic, Toshiba, Panasonic, Samsung et Fujitsu ; nous dépannons toutes les marques.

Oui, c’est une part importante de notre activité : bureaux, commerces, restaurants, cabinets, hôtels, chais, industrie. Voir l’espace professionnels.

Oui, c’est une part importante de notre activité : bureaux, commerces, restaurants, cabinets, hôtels, chais. Voir l'espace professionnels.

Oui, avec planning annuel, rapports par site, registre des fluides et interlocuteur unique.

Non. Nous intervenons lundi – vendredi : 8h – 18h, en jours ouvrés ; les clients sous contrat sont prioritaires.

20 % sur l’installation, l’entretien et le dépannage des locaux professionnels. MaPrimeRénov' ne s’applique pas ; certaines primes CEE tertiaires existent, nous vous orientons.

Non. Le taux réduit dépend du logement (plus de 2 ans), des performances du matériel et du fait que la même entreprise fournit et pose l’appareil. Le RGE conditionne MaPrimeRénov', les primes CEE et l’éco-PTZ.

Oui : qualification RGE QualiPAC module chauffage et ECS, Qualit’EnR n° QPAC/85261, certificat valable du 2 octobre 2026 au 2 octobre 2027.

Si vous la gardez, vous perdez MaPrimeRénov' et le Coup de pouce Chauffage : depuis le 1er septembre 2026, une PAC avec appoint fioul ou gaz n’est plus aidée. C’est pourquoi nous dimensionnons la PAC pour chauffer seule la maison.

Seul, non : depuis le 1er septembre 2026, le chauffe-eau thermodynamique n’est plus aidé par MaPrimeRénov' par geste. La pompe à chaleur air/eau peut en revanche produire votre eau chaude avec un ballon intégré ou séparé, dans le même projet.

Un échelonnement du paiement peut être convenu et écrit sur le devis. Pour un financement, l’éco-PTZ via votre banque est la solution la moins chère pour une PAC air/eau, sous condition d’un installateur RGE.