Toutes vos questions sur la climatisation et les pompes à chaleur.
Des réponses courtes, écrites par nos techniciens. Il manque la vôtre ? Appelez-nous.
Prix et devis
Combien coûte une climatisation réversible posée ?
Le prix dépend du matériel, de la puissance, du nombre de pièces, de la longueur des liaisons, de la configuration et des travaux complémentaires. Il est fixé après une visite gratuite et détaillé dans un devis remis sous 48 h. En logement de plus de 2 ans, TVA 5,5 % s’applique.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, visite et devis sont gratuits et sans engagement dans toute notre zone d’intervention.
Combien coûte un entretien ?
Le tarif dépend du type d’installation et du nombre d’unités ; il vous est annoncé au téléphone avant la réservation. Un contrat annuel inclut la visite et la priorité de dépannage.
Combien coûte un dépannage ?
Le diagnostic est au forfait, annoncé au téléphone, déplacement compris ; la réparation est chiffrée avant intervention.
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Un échelonnement du paiement peut être convenu et écrit sur le devis ; pour une PAC air/eau, l’éco-PTZ via votre banque est possible avec un installateur RGE.
Délais
En combien de temps êtes-vous rappelé ?
Dans la demi-journée ouvrée pour toute demande faite par téléphone, SMS ou formulaire pendant nos horaires.
Quel délai pour une installation ?
2 à 3 semaines après validation du devis, selon la saison. Anticipez au printemps pour être équipé avant l’été.
Quel délai pour un dépannage ?
Sous 24 à 48 h sur le Bassin d’Arcachon et le Val de l’Eyre ; ailleurs, le délai vous est annoncé à l’appel.
Réglementation
L'entretien est-il obligatoire ?
Oui, tous les deux ans au minimum pour les systèmes de 4 à 70 kW (décret 2020-912), avec attestation remise sous 15 jours. Annuel recommandé et souvent exigé par la garantie constructeur.
Faut-il une autorisation pour installer une climatisation ?
Le plus souvent : déclaration préalable en mairie dès que l’unité extérieure modifie l’aspect du bâtiment (façade, toiture, balcon), accord de copropriété en immeuble, avis de l’Architecte des Bâtiments de France en secteur protégé (Ville d’Hiver à Arcachon, site patrimonial remarquable de Bordeaux). Nous préparons les pièces techniques.
Puis-je acheter une clim en ligne et la faire poser ?
Nous ne mettons pas en service de matériel que nous n’avons pas fourni : la garantie, la conformité et la responsabilité seraient impossibles à assurer. La manipulation des fluides est de toute façon réservée aux entreprises attestées.
Qu'est-ce que la F-Gas et qu'est-ce qui change ?
Le règlement européen 2024/573 retire progressivement les fluides à fort effet de serre : depuis 2025, plus de mono-split neuf de moins de 3 kg au R410A ; à partir de 2027, les PAC air/eau neuves de 12 kW ou moins (monobloc comme bi-bloc) doivent utiliser un fluide de GWP inférieur à 150 ; à partir de 2029, même seuil pour les splits air/air de 12 kW ou moins (fin du R32 en neuf, sauf exigence de sécurité). Les installations existantes restent entretenues et réparées.
Technique
Quelle puissance pour ma pièce ?
Elle dépend de la surface, de la hauteur sous plafond, de l’isolation, de l’orientation et des vitrages. Nous la calculons lors de la visite ; jamais au forfait.
Une climatisation réversible chauffe-t-elle en hiver ?
Oui, jusqu’à −15 °C extérieur ou plus bas selon les gammes que nous installons, avec un rendement 3 à 5 fois supérieur à un convecteur électrique.
Une climatisation est-elle bruyante ?
Unité intérieure : 19 à 25 dB(A) en mode nuit. Unité extérieure : 45 à 55 dB(A) à 1 m, positionnée à l’écart des chambres et du voisinage.
Quelle durée de vie pour une clim ou une PAC ?
On l’estime couramment entre 15 et 20 ans pour une installation bien posée et entretenue chaque année. Sans entretien, l’encrassement, la corrosion (surtout près de la mer) et les fuites non détectées la raccourcissent nettement.
R32, R290 : quel fluide choisir ?
Le R32 équipe la quasi-totalité des climatisations actuelles et reste autorisé sur les splits air/air neufs jusqu’à fin 2028. Le R290 (propane) arrive sur les PAC air/eau monobloc. Nous vous conseillons selon l’usage et l’emplacement.
Zone et marques
Où intervenez-vous ?
Bassin d’Arcachon (Biganos, Arcachon, La Teste, Gujan-Mestras, Le Teich, Audenge, Lanton, Andernos, Arès, Lège-Cap-Ferret), Val de l’Eyre (Mios, Marcheprime, Salles, Belin-Béliet, Le Barp), Bordeaux Métropole (Bordeaux, Pessac, Mérignac, Talence, Gradignan, Villenave-d’Ornon, Bègles), Cestas, Saint-Jean-d’Illac et Sud Gironde jusqu’à Langon.
Quelles marques installez-vous ?
Daikin, Mitsubishi Electric, Hitachi, Atlantic, Toshiba, Panasonic, Samsung et Fujitsu ; nous dépannons toutes les marques.
Intervenez-vous pour les professionnels ?
Oui, c’est une part importante de notre activité : bureaux, commerces, restaurants, cabinets, hôtels, chais, industrie. Voir l’espace professionnels.
Nos guides sur le sujet
Une question précise ?
Un technicien vous répond au téléphone ou par SMS.